什么是“质量管理体系”

质量管理体系即ISO9000族标准，是国际标准化组织为适应国际经济技术交流和国际贸易发展的需要而制定的质量管理和质量保证标准，现已有100多个国家采用。特别是2000年最新版ISO9001：2000质量标准，具有适用性广、通用性强，对与质量有关的活动进行系统控制的优势，其核心内容是“使客户满意”。贯彻ISO9000族标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种“护照”。

质量管理体系认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构，依据正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证证书，并给予注册公布，以证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准或有能力按规定的质量要求提供产品的活动。

开展“质量管理体系”贯标有什么好处

1、质量管理体系与国际接轨，可取得打开国际市场的“金钥匙” ：在 国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证” 。这为发展出口创造了有利条件；

2、有利于市场开拓，发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书， 可大大简化用户信任过程；

3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平，从而明显提高工作效 率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定，遇事扯皮，相互 推诿的情况可基本杜绝；

4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格 率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低；

取得经济效益，降低质量损失（如“三保”损失、返工、返修等）。改进管理接口，仓储明显减少，直接带来了客观的经济效益；

5、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制，从而大幅度提高合同履约率，改进服务，使顾客满意度显著提高，为企业赢得更好的质量信誉；

6、有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。ISO9001质量管理体系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件，有的即使未作为必要条件，也作为优先选择的重要依据之一；

7、树立企业形象，提高企业知名度，取得宣传效益；

8、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。

“内审员”和“外审员”有什么区别

从事ISO9001质量管理体系认证审核活动的人员。分为内审员（内部质量审核员）和外审员（国家注册审核员）。

1、内审员，是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一种资格，一般由国家认监委认可的有ISO相关体系咨询资质的机构培训并考核，合格者才可以担任。它只适用于企业（单位）的内部审核，熟悉企业运转流程及管理职责权限，可以胜任质量管理体系对企业本身自我完善、自我管理的一项基本手段和要求，担任的是内部管理评审，查漏，监督，以及提出整改方案的职责。

2、相对于内审员的是国家注册审核员（也称外审员）。是以认证公司名义从事第三方审核的人员，可以直接到各公司进行审核，外审员实行国家注册制，需要先参加外审员培训合格取得外审员培训合格证，才能参加国家每个季度末的统考，考试通过了才能申请注册成为质量管理体系国家注册审核员。这种资格要经过更为严格的培训考试和实习期，也就是累计审核时间达到一定数量。而且需挂在具有国家认可委认可的具备认证资格的认证机构，可分为兼职和专职。

3、一般企业进行体系认证，先组织内审员对自己的企业进行审核，以确定体系运行是否有效，对审核中发现的不合格、薄弱环节进行整改，再由认证机构派出审核组对企业进行审核，从而获得认证资格。

服务流程

1、前期咨询洽谈；

2、签订服务合同；

3、启动贯标工作；

4、服务全过程跟踪；

5、指导审核拿证；

服务优势

1、我司的贯标服务团队辅导的客户遍布全国各地，服务的行业涵盖了电子、通讯、机械、化工、软件、生物医药等多个行业领域；

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